近日,知名醫療健康平臺丁香醫生發布《后疫情時代國民健康洞察報告》,通過覆蓋全國31個省份、10萬余人的調研數據,全面揭示了疫情后國民健康狀況與健康觀念的深刻變化。
報告顯示,疫情顯著提升了國民的健康意識,93.2%的受訪者表示比疫情前更注重健康管理。在健康問題方面,心理焦慮(68.7%)、睡眠障礙(52.3%)和慢性疲勞(49.8%)成為最突出的三大健康困擾,反映出疫情長期影響下的身心雙重壓力。
值得注意的是,健康咨詢服務的需求呈現爆發式增長。線上問診使用率較疫情前增長247%,其中圖文咨詢占比最高(65.3%),視頻咨詢增速最快。用戶對健康咨詢的期待不再局限于疾病治療,而是擴展至預防保健(72.1%)、慢病管理(58.4%)和心理健康(53.6%)等全方位服務。
在服務選擇上,專業資質(88.5%)、響應速度(76.2%)和隱私保護(69.8%)成為用戶最關注的三大要素。同時,個性化健康方案定制需求顯著上升,特別是在飲食營養、運動康復和壓力管理領域。
后疫情時代,國民健康呈現出"預防優先、身心并重、數字驅動"的新特征。這既為健康咨詢服務提供了廣闊發展空間,也對服務專業性、便捷性和全面性提出了更高要求。健康服務平臺需要持續優化服務模式,構建覆蓋預防、診療、康復全周期的健康管理生態,才能更好地滿足國民日益多元化的健康需求。